3月31日下午，人力資源部培訓(xùn)處組織開(kāi)展收費(fèi)催費(fèi)內(nèi)訓(xùn)師試講選拔活動(dòng)，四個(gè)供熱分公司7名員工參加試講，公司8名專(zhuān)業(yè)內(nèi)訓(xùn)師為此次試講進(jìn)行考評(píng)。
此次試講涉及收費(fèi)催費(fèi)服務(wù)禮儀、企業(yè)文化、員工的自我認(rèn)知、崗位職責(zé)和解讀供熱條例理等關(guān)于收費(fèi)催費(fèi)供熱專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。試講人員通過(guò)精心制作的PPT課件進(jìn)行試講，試講選題切合實(shí)際、課程設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、內(nèi)容結(jié)構(gòu)豐富具體、講課風(fēng)格多樣。試講人員結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)和授課內(nèi)容，通過(guò)自主研發(fā)的課件展現(xiàn)各自的專(zhuān)業(yè)水平，得到評(píng)委們一致好評(píng)。評(píng)委們分別從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、講解表達(dá)、儀態(tài)儀表等多方面進(jìn)行了評(píng)價(jià)，客觀(guān)公正地為試講人員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，并對(duì)不足之處提出了改進(jìn)性的建議。最終經(jīng)評(píng)委們一致討論結(jié)果，選拔辛家營(yíng)分公司董睿擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師。
此次內(nèi)訓(xùn)師試講活動(dòng)，不僅總結(jié)了員工工作多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的成果，還是一次各分公司員工之間交流學(xué)習(xí)、交流溝通的平臺(tái)。
城發(fā)公司為深入推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，加快內(nèi)部人才培養(yǎng)，逐步建立了一套內(nèi)部培訓(xùn)體系，并深挖內(nèi)部潛力，發(fā)揮員工特長(zhǎng)，逐步打造了一支作風(fēng)好、能力強(qiáng)、技能精、素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。目前，內(nèi)訓(xùn)師從2016年的3名發(fā)展到32名，業(yè)務(wù)覆蓋財(cái)務(wù)、工程、檔案、公文、催收費(fèi)、外網(wǎng)、脫硫、司爐、輸煤、水化、電氣、儀表、檢修、客服等14個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，不僅增強(qiáng)了公司培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，更好地服務(wù)企業(yè)；而且大大節(jié)約了公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；同時(shí)，為公司培養(yǎng)了一批專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，也在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣。
